Tại 2bong, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi không phải là nghĩa vụ tuân thủ — đó là cam kết vận hành thực sự. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ở đâu và bạn có những quyền gì với dữ liệu của chính mình.
Cam kết bảo mật
Trước khi đọc chi tiết, đây là những nguyên tắc không thỏa hiệp mà 2bong áp dụng trong mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu người dùng.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 2bong đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
2bong không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ 2bong — không có mục đích nào khác.
Cơ sở dữ liệu người dùng 2bong được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với tường lửa nhiều lớp, không chia sẻ cơ sở hạ tầng với dịch vụ bên ngoài. Truy cập vào dữ liệu người dùng được kiểm soát nghiêm ngặt và ghi log đầy đủ.
2bong chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vì mục đích "phòng khi cần" — nếu không có lý do cụ thể, chúng tôi không thu thập.
2bong cung cấp xác thực hai yếu tố cho mọi tài khoản, thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu. Kể cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập mà không có mã xác thực gửi về điện thoại của bạn.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. 2bong xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày — không cần lý do, không có câu hỏi thêm.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 2bong thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua website 2bong.asia và các dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng — bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người đang trong quá trình đăng ký và khách truy cập chưa có tài khoản.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 2bong, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu nếu đã từng cung cấp thông tin trước đó.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Ngày hiệu lực: Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email và hiển thị rõ trên trang này.
2bong thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ, và dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động khi bạn truy cập website. Dưới đây là bảng chi tiết từng loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND (khi xác minh) | Xác minh tuổi, tuân thủ KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng nhập, thông báo, hỗ trợ |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã dùng | Xử lý giao dịch, phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật, tối ưu hiệu suất |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cookie phân tích | Trải nghiệm người dùng, thống kê |
2bong không thu thập các loại dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học — trừ trường hợp pháp luật bắt buộc và có thông báo riêng.
2bong sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể sau đây. Không có mục đích nào khác ngoài danh sách này — chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để phục vụ lợi ích thương mại bên ngoài dịch vụ 2bong:
Về tiếp thị: 2bong chỉ gửi thông báo khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
2bong không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc cứng mà không có ngoại lệ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau để vận hành dịch vụ:
Trước khi làm việc với bất kỳ đối tác nào có thể tiếp cận dữ liệu người dùng, 2bong ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý để đảm bảo dữ liệu được xử lý đúng mục đích và được bảo vệ ở cùng tiêu chuẩn với 2bong.
2bong áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
Mặc dù 2bong áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến bạn, 2bong cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Mật khẩu của bạn được lưu trữ ở dạng hash một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên 2bong cũng không thể đọc mật khẩu thực của bạn. Đây là lý do tại sao khi quên mật khẩu, bạn phải đặt lại mật khẩu mới thay vì nhận lại mật khẩu cũ.
2bong sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách người dùng tương tác với website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
2bong không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba (third-party advertising cookies) để theo dõi bạn trên các website khác hay xây dựng hồ sơ hành vi cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu bên ngoài hệ thống 2bong.
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng tính năng của website. Trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari đều có tùy chọn quản lý cookie chi tiết trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại 2bong. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ support@2bong.asia:
2bong cam kết xử lý tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu có đủ thông tin. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết.
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, 2bong sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu. Điều này đảm bảo không ai khác có thể yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản nhân danh bạn.
Dịch vụ 2bong chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 2bong không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 2bong, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@2bong.asia — chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
2bong cũng triển khai các biện pháp kỹ thuật để ngăn người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ, bao gồm xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và kiểm tra ngẫu nhiên theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
2bong chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết theo từng mục đích. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc không còn cơ sở pháp lý để giữ dữ liệu, 2bong sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.
2bong có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành, yêu cầu pháp luật hoặc phản hồi từ người dùng. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ràng tại đầu trang này.
Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 2bong sẽ:
Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nội dung không ảnh hưởng đến quyền của bạn, 2bong có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước — nhưng ngày cập nhật sẽ luôn được ghi nhận.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 2bong xử lý dữ liệu của bạn, muốn thực hiện quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
2bong cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Với các vấn đề khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thời gian phản hồi là trong vòng 2 giờ qua Live Chat.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, hãy cung cấp: tên tài khoản, số điện thoại đăng ký và mô tả cụ thể yêu cầu. Điều này giúp 2bong xác minh danh tính và xử lý nhanh hơn — đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi dữ liệu của chính mình.
Quyền của bạn
Không cần lý do, không cần giải thích — đây là những quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào tại 2bong.
Yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu 2bong đang lưu về bạn trong vòng 30 ngày, ở định dạng dễ đọc.
Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân khi bạn không còn muốn sử dụng 2bong.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Hủy nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào — hiệu lực ngay, không ảnh hưởng đến tài khoản.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng JSON hoặc CSV để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Câu hỏi thường gặp
Tất cả dịch vụ tại 2bong chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược là hình thức giải trí — hãy đặt giới hạn ngân sách và tuân thủ. Nếu bạn cần hỗ trợ kiểm soát thói quen chơi game, truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để xem công cụ tự giới hạn và tài nguyên hỗ trợ miễn phí.